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　　2013年4月20日8點(diǎn)2分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。我國(guó)傳媒迅速跟進(jìn)開展報(bào)道，及時(shí)發(fā)布傷亡和救援信息。而5年前2008年的汶川地震，傳媒對(duì)遵循職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范還比較陌生，呈現(xiàn)的問題較多。這次蘆山地震的報(bào)道，采訪方式、應(yīng)對(duì)態(tài)度方面整體上優(yōu)于汶川地震的報(bào)道。當(dāng)然，仍有較多需要改進(jìn)的問題。

　　一、體現(xiàn)人性、時(shí)效與負(fù)責(zé)任的專業(yè)化報(bào)道

　　與汶川地震的報(bào)道相比，此次蘆山地震報(bào)道中，傳媒最明顯的進(jìn)步有四個(gè)方面。

　　第一，這次傳媒尊重生命的意識(shí)增強(qiáng)，直接展示死亡的鏡頭減少。地震災(zāi)害中值得報(bào)道的事實(shí)有很多，用悲慘和死亡來吸引社會(huì)目光，在道德上有違基本的人性。2008年汶川地震后，有不少電視臺(tái)在直播時(shí)，直接將受難者的遺體展示出來，還有媒體將廢墟中孩子們慘不忍睹的尸骸照片刊登在顯著位置，缺少對(duì)死者的尊重，同時(shí)也會(huì)對(duì)受眾帶來心理上的陰影。這次地震報(bào)道中，傳媒比較克制，沒有出現(xiàn)聚焦死者的鏡頭，減少了對(duì)遇難者慘烈狀況的呈現(xiàn)。

　　對(duì)地震中失去親人的幸存者的采訪，也注重了情緒的撫慰，為抓拍痛苦的鏡頭而誘導(dǎo)提問的情形較少。當(dāng)年記者提問中的“二次傷害”是屢見不鮮的，某電視臺(tái)記者曾攔下剛從廢墟中抬出的極度虛弱傷員，不顧采訪對(duì)象生命垂危，不斷進(jìn)行提問，甚至還出現(xiàn)了隔著廢墟采訪壓在下面的人的情況。遇難者家屬泣不成聲時(shí)，記者仍舉著話筒，提出“那是不是很絕望”之類的問題。

　　第二，地震電視報(bào)道與民間地震預(yù)測(cè)網(wǎng)相聯(lián)，比官方提前報(bào)道地震波的到來。中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)于4月20日上午8時(shí)16分，即在雅安市蘆山縣7級(jí)地震發(fā)生后14分16秒，才將有關(guān)測(cè)定的數(shù)據(jù)透過地震官網(wǎng)向外公布。而早在8時(shí)2分，四川汶川電視臺(tái)就突然中斷節(jié)目，插播防震減災(zāi)局和成都高新減災(zāi)研究所的緊急公告：“四川蘆山正發(fā)生有感地震，汶川將震感輕微，請(qǐng)做好避險(xiǎn)準(zhǔn)備。地震橫波還有42秒到達(dá)。”隨后開始倒計(jì)時(shí)。成都高新減災(zāi)研究所研發(fā)的“地震預(yù)警和烈度速報(bào)系統(tǒng)”當(dāng)日8時(shí)2分27秒顯示：“四川蘆山地震，成都預(yù)估烈度1.7，地震橫波還有27秒到達(dá)！”烈度隨后開始持續(xù)上升，倒計(jì)時(shí)開始。同時(shí)，雅安市地震局人員也透過計(jì)算機(jī)或手機(jī)安裝的預(yù)警系統(tǒng)軟件，在地震到達(dá)當(dāng)?shù)厍?秒收到預(yù)警。

　　第三，此次地震報(bào)道表現(xiàn)了記者的理智。在汶川地震報(bào)道中，許多電視臺(tái)的主播或記者情緒激動(dòng)，不能控制好自己的情緒。此次地震的報(bào)道，雖然仍有一些情緒化的表達(dá)，但觀察者和記錄者的角色在多數(shù)記者身上得到回歸。例如，成都電視臺(tái)記者蔣林在此次地震報(bào)道中就表現(xiàn)得較為出色。震后24小時(shí)內(nèi)，他從蘆山縣發(fā)回60多次電視、電話連線報(bào)道，許多有關(guān)震中的第一手消息都是經(jīng)由蔣林播報(bào)出去的。直播中他采訪思路清晰，表達(dá)流暢，冷靜穩(wěn)健。比如報(bào)道蘆山人民醫(yī)院展開救治工作，從每一頂帳篷的用途到為什么搭建帳篷，從傷員情況到醫(yī)院施救方案，采用了大量事實(shí)的細(xì)節(jié)，傳遞了許多與救災(zāi)密切相關(guān)的、有價(jià)值的事實(shí)性信息。

　　第四，傳媒履行了監(jiān)測(cè)環(huán)境、協(xié)調(diào)社會(huì)、服務(wù)公眾的基本職能。東方、浙江、湖南、江蘇、寧夏、安徽、湖北、深圳、四川9個(gè)地方衛(wèi)視，臨時(shí)中斷正常節(jié)目，直播抗震救災(zāi)的情況，后來又暫停娛樂節(jié)目和電視劇的播出。如江蘇電視臺(tái)的《非誠(chéng)勿擾》、湖南衛(wèi)視的《快樂大本營(yíng)》、浙江衛(wèi)視的《中國(guó)星跳躍》、東方衛(wèi)視的《誰能百里挑一》等均在20-21日暫停播出。代之的是關(guān)于蘆山地震的電視直播。對(duì)電視臺(tái)來說，停播娛樂節(jié)目意味著收視率及廣告效益的流失，但停播留住的卻是傳媒本身應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)的是傳媒尊重公共利益和公眾感受的價(jià)值取向。

　　二、切實(shí)把握好“工作需要、新聞價(jià)值、社會(huì)效果”的事實(shí)選擇標(biāo)準(zhǔn)

　　這次蘆山地震的報(bào)道也存在一些明顯的問題，遭到民眾詬病的主要有以下幾個(gè)方面問題。

　　第一，沒有完全按照“工作需要、新聞價(jià)值、社會(huì)效果”編排新聞。2012年12月4日，習(xí)近平主持中共中央政治局會(huì)議，通過關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定。其中提到：要改進(jìn)新聞報(bào)道，中央政治局同志出席會(huì)議和活動(dòng)應(yīng)根據(jù)工作需要、新聞價(jià)值、社會(huì)效果決定是否報(bào)道。“工作需要、新聞價(jià)值、社會(huì)效果”也應(yīng)該是我們選擇重大事實(shí)加以報(bào)道的選擇標(biāo)準(zhǔn)。然而，地震發(fā)生后，一些電視臺(tái)依然按照領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)高低編排新聞。而早在2003年，中央就有文件指出：“除黨和國(guó)家舉行的或經(jīng)中央批準(zhǔn)召開的具有全局性重大意義的會(huì)議外，會(huì)議報(bào)道不應(yīng)把中央領(lǐng)導(dǎo)同志是否出席作為報(bào)道與否和報(bào)道規(guī)格的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)完全依照職務(wù)排序安排報(bào)紙版面和電視時(shí)段。”從新聞價(jià)值的角度判斷，關(guān)于一些突發(fā)重大事件的報(bào)道才是當(dāng)日最有價(jià)值的新聞。以領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)高低編排新聞的做法顯然不符合中央政治局的八條規(guī)定和中央10年前關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)同志活動(dòng)新聞報(bào)道的意見。

　　第二，形式主義的宣傳或煽情新聞壓制了對(duì)事實(shí)的報(bào)道。地震的民眾傷亡是悲劇，然而某電視臺(tái)女主播在地震發(fā)生后，一天內(nèi)不間斷多次聲情并茂念讀一連串的領(lǐng)導(dǎo)“高度重視”、“措施得力”、“作出批示”、“立即部署”，這種官本位的報(bào)道傾向引發(fā)了網(wǎng)民的指責(zé)。這個(gè)時(shí)候把自然災(zāi)害造成的悲劇進(jìn)行渲染，是不適當(dāng)?shù)?。有網(wǎng)民觀察了60多家紙媒的頭版后發(fā)現(xiàn)：“標(biāo)題文本仍然與5年前汶川大地震和3年前玉樹大地震如出一轍，只不過汶川玉樹改成了雅安：雅安不哭，雅安挺?。惶J山不怕，堅(jiān)強(qiáng)雅安；蘆山不哭，中國(guó)堅(jiān)強(qiáng)；雅安雄起，蘆山不倒；雅安不要怕，有我們與你同在……”這種空洞的標(biāo)題抒情，于救災(zāi)本身并無實(shí)際幫助。

　　第三，媒體對(duì)蘆山地震的反應(yīng)過度，采訪扎堆反而影響了正常的救援工作。此次報(bào)道中出現(xiàn)了不少記者妨礙救災(zāi)的情況。比如空運(yùn)食品，因?yàn)閹讉€(gè)記者要擠上飛機(jī)航拍，為了不超重只能少裝食品。某通訊社震后派出了100多人的報(bào)道團(tuán)隊(duì)前往震區(qū)，被網(wǎng)民視為“過度湊熱鬧的報(bào)道”。搶新聞是媒體競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)，但前提是不能妨礙救援的實(shí)施，哪怕是再有現(xiàn)場(chǎng)感、再有價(jià)值的新聞，也必須讓位于對(duì)生命的營(yíng)救。

　　媒體評(píng)論員曹林就對(duì)此反思到：“此次雅安震災(zāi)的損害程度遠(yuǎn)低于當(dāng)年的汶川，輿論可能過度反應(yīng)了。以對(duì)汶川的預(yù)判去應(yīng)對(duì)雅安，產(chǎn)生了很多誤判，導(dǎo)致了很大的擁堵。信息不對(duì)稱，舉國(guó)挺進(jìn)，過度反應(yīng)，源源不斷的人涌向雅安，真正的專業(yè)救援倒進(jìn)不去。很多人到那邊后沒事干，干熬，也是巨大浪費(fèi)?？陀^判斷，不要放大和渲染。”

　　三、理性、克制、真誠(chéng)、以人為本地報(bào)道災(zāi)情

　　這次地震報(bào)道中一些傳媒的表現(xiàn)引發(fā)了爭(zhēng)議。例如，某電視臺(tái)主播用沙啞得近乎說不出話的嗓音進(jìn)行直播報(bào)道，這樣的行為也許會(huì)顯得很感人，但對(duì)于電視機(jī)前的公眾而言，卻是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。在突發(fā)災(zāi)害的直播中，電視臺(tái)又并非這一名主播，何苦讓一個(gè)人聲嘶力竭說話，強(qiáng)迫觀眾稱贊和感動(dòng)呢？該電視臺(tái)完全可以換一位主播完成報(bào)道，而讓這名主播休息和治療。在網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于“沙啞主播”的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)于救援信息的報(bào)道采訪。從抗震報(bào)道的專業(yè)化水平上看，該電視臺(tái)并不是最出色的，但卻在地震報(bào)道中因此最受關(guān)注，這是不正常的。

　　再如某電視臺(tái)讓剛舉行婚禮的女記者，穿著婚紗與攝像同事進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。從最美新娘的贊譽(yù)再到借機(jī)作秀的質(zhì)疑中，這位女記者的行為被知情人曝光為“刻意為之”。難道女記者真的沒有幾分鐘的時(shí)間換下婚紗？何況在報(bào)道中，她僅是詢問了路人地震后的感受，是一次震后“報(bào)平安”的報(bào)道。女記者的白色婚紗轉(zhuǎn)移了觀眾對(duì)重要新聞的注意力，很不應(yīng)該。從新聞專業(yè)主義的角度看，想要避免遭到“作秀”的質(zhì)疑，就必須放棄有可能被公眾視為“作秀”的行為設(shè)計(jì)。只有符合記者本來角色定位的行為，才能贏得社會(huì)的尊重和信賴。地震不能作為傳媒借用的公關(guān)資源，那些失去家園、失去親人的父老鄉(xiāng)親不需要這樣的作秀。不論是一味地展示悲情畫面、用消費(fèi)苦難博取觀眾的眼淚，還是著力宣傳領(lǐng)導(dǎo)救援有方而無視災(zāi)情，或是通過報(bào)道救災(zāi)搶奪公眾眼球，都是對(duì)傳媒職業(yè)定位的偏離。

　　當(dāng)煽情和渲染替代了理性客觀，當(dāng)采訪的職業(yè)沖動(dòng)替代了對(duì)生命的尊重，當(dāng)美文套話替代了樸素的表達(dá)，當(dāng)官本位的宣傳訴求替代了滿足公眾的知情權(quán)，受損的恐怕是傳媒積累起來的公信力了。在抗震救災(zāi)中，媒體最重要的職能就是報(bào)告變動(dòng)著的事實(shí)，即報(bào)告?zhèn)龊途仍闆r、救災(zāi)物資的供給情況、幫助離散家屬尋找親人，提供救援指導(dǎo)和災(zāi)后防疫知識(shí)等信息。傳媒要切實(shí)做好對(duì)受災(zāi)民眾的心理撫慰與疏導(dǎo)，提供精神鼓勵(lì)，而不該追求可能帶來的轟動(dòng)效應(yīng)，試圖在這種時(shí)刻進(jìn)行傳媒自身的公關(guān)。理性、克制、真誠(chéng)、以人為本，永遠(yuǎn)是災(zāi)難報(bào)道中不應(yīng)該被忘記的底線。■