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重慶市萬州區(qū)加速政務服務機制集成創(chuàng)新打造一流營商環(huán)境

發(fā)稿時間:2023-03-29 14:37:00   來源:萬州市委改革辦  

  習近平總書記強調,要營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革。萬州區(qū)深刻領會習近平總書記關于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述,堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為促進經濟行穩(wěn)致遠的切入點,對標最高標準、最優(yōu)水平,深化“放管服”改革、完善政策扶持體系、優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)測機制,以體制機制創(chuàng)新全力助力打造一流營商環(huán)境。

  一、持續(xù)深化“放管服”改革,提升政務服務效率

  圍繞加快政府職能轉變,統籌推進“放管服”改革,全面落實25條優(yōu)化營商環(huán)境“升級版”舉措,推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化,不斷培育和激發(fā)市場主體活力。一是應放盡放??v深推進行政審批、工程建設領域審批制度、小型低風險項目審批等改革,加快推進“證照分離”改革,優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財政體制改革,堅持把該放的權徹底放出去,把該減的事項堅決減下來,該清的障礙加快清除掉,進一步簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、提高效能。二是創(chuàng)新監(jiān)管。出臺進一步提高政府監(jiān)管效能推動高質量發(fā)展的重點舉措,綜合運用信用監(jiān)管、“雙隨機、一公開”抽查等手段,實施分級分類“差異化”監(jiān)管。對新興產業(yè)實行包容審慎監(jiān)管,完善“輕微違法免罰”“初次違法慎罰”等包容審慎監(jiān)管制度,推廣應用行政提示、行政約談等“柔性執(zhí)法”方式,依法對41起“初違”“輕違”行為免于行政處罰。三是優(yōu)化服務。加快區(qū)政務服務中心遷建,梳理推動重點領域和高頻事項全鏈條、整建制進駐政務大廳,整合設置綜合、特殊群體及辦不成事等特色窗口,嚴格落實“首問負責制”及“一次性告知制”,推行“前置式”“代辦式”服務,實施政務服務周六“不打烊”,努力實現一站式、集成服務,推動企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門、辦成所有事”。創(chuàng)新推進政郵合作,將36項高頻服務事項下沉至全區(qū)郵政所辦理,累計成功代辦業(yè)務7萬余件。企業(yè)開辦、企業(yè)準營等5項政務服務一次辦,申請類事項承諾辦結時限壓縮82.8%,平均跑動次數縮減至0.24次,零材料事項壓減至183項。新增市場主體1.6萬戶,市場主體總量達到13.8萬戶。

  二、健全市場主體政策扶持體系,夯實政務服務保障

  聚焦市場主體多方位需求,壓緊壓實各方責任,針對性推出政策支持、要素服務、權益保護等舉措,推動各項服務保障措施精準落地見效。一是優(yōu)化政策支持。緊扣工業(yè)“5+10”、現代服務業(yè)“4+4+2”、農業(yè)“7+5”三大產業(yè)體系,制定出臺推動工業(yè)經濟高質量發(fā)展實施方案和7項配套政策、支持服務業(yè)高質量發(fā)展若干措施、經濟恢復提振十條舉措、房地產紓困政策措施等系列扶持政策,在企業(yè)投資、轉型升級等各個環(huán)節(jié)予以獎勵扶持,全方位為企業(yè)發(fā)展提供政策保障。二是優(yōu)化要素服務。聚焦水電氣要素保障,積極爭取三峽電、四川水電等低價電直接用于降低企業(yè)用電價格,支持三峽水利對落地重大項目按照“一企一價”給予電價優(yōu)惠;完善天然氣上下游價格聯動機制,實現工商用氣同價;對用水量大的重點工業(yè)企業(yè),在發(fā)展初期按照“一企一價”給予水價優(yōu)惠,真金白銀降低企業(yè)生產成本。聚焦企業(yè)融資保障,建立企業(yè)紓困“資金池”,舉辦市級金融機構萬州行活動,幫助企業(yè)收獲121.6億元資金和5500億元意向融資,全年新建金融服務港灣19個。三是優(yōu)化權益保護。全面實施市場準入負面清單制度,市場準入“非禁即入”。持續(xù)開展水電氣行業(yè)涉企收費和互聯網平臺專項整治,完善政策機制促進市場公平競爭,清理涉及市場經濟活動政策措施140份,清理減免行業(yè)協會商會經營服務型收費182.19萬元、城鎮(zhèn)水電氣行業(yè)不合理收費16項。實施“政府合同全面兌現”專項行動,強化知識產權保護,營造公平競爭市場環(huán)境。

  三、優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)測預警機制,完善政務服務督查

  充分運用定點監(jiān)測、互聯網+監(jiān)督等方式,全方位、多維度、數字化掌握全區(qū)營商環(huán)境基本情況,針對性開展統籌調度,推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一是建立定點監(jiān)測制度。印發(fā)《萬州區(qū)營商環(huán)境監(jiān)測點制度》等文件,對照市級、區(qū)級營商環(huán)境評價體系,建立營商環(huán)境監(jiān)測點制度,分行業(yè)選取40家民營企業(yè)、商會設置營商環(huán)境監(jiān)測點,重點圍繞政策落實、企業(yè)便利化、要素保障等方面收集問題訴求,通過召開營商環(huán)境監(jiān)測數據分析會,研判通報監(jiān)測數據,并向區(qū)委區(qū)政府研究提出改進措施,形成涉企投訴問題交辦機制,切實解決企業(yè)反映困難問題。二是推行互聯網+監(jiān)督。開發(fā)營商環(huán)境線上監(jiān)督平臺,設置評價、舉報、問卷調查模塊,企業(yè)可在線評價、投訴部門服務質量,相關問題線索可第一時間按程序移送紀委監(jiān)委核查處置。三是定期調度核心指標。依托區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組及下設1個辦公室和19個專項小組,建立區(qū)政府常務會議分期分項統籌調度、各專項小組專題調度、區(qū)營商環(huán)境辦定期調度“三級聯調”制度,對13個營商環(huán)境市級考核指標開展三級調度,對“達標”指標實行綠色反饋,“有達標風險”指標黃色預警,對“未達標”指標實行紅色預警,系統研究分析優(yōu)化提升營商環(huán)境考核自評、存在的問題差距及原因、具體整改舉措等,扎實推進各項改革舉措落地落實。