打造政務(wù)服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)“最暢一公里”
—— 關(guān)于無極縣推行政企溝通聯(lián)席機(jī)制的調(diào)查與思考
發(fā)稿時間:2021-11-19 16:09:50 來源:中共無極縣委辦公室
政企交往是政務(wù)環(huán)境營造過程中的“最后一公里”,也是當(dāng)前企業(yè)最為看重的投資考量,如何建設(shè)健康積極的“親清”政商關(guān)系,將“最后一公里”打造成“最暢一公里”,是各級黨委政府需要下大力氣研究的重要課題。今年以來,石家莊市無極縣以建設(shè)公平公正、高質(zhì)高效政務(wù)環(huán)境為主線,充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)部團(tuán)結(jié)引領(lǐng)民營經(jīng)濟(jì)代表人士的職能作用,在全市首創(chuàng)推行“政企溝通聯(lián)席會議”制度,逐步建立起了健康順暢的信息溝通聯(lián)系機(jī)制,進(jìn)一步理順了政府與市場的角色關(guān)系,取得很好效果。
緣起:順時應(yīng)勢,新時代建設(shè)高效政府的必然要求
良好的營商環(huán)境就是最好的“政策洼地”。近年來,無極縣秉持“營商環(huán)境就是民生”發(fā)展理念,始終將打造最優(yōu)軟環(huán)境作為推動發(fā)展的首要之沖,持續(xù)深化“放管服”改革,努力通過精簡審批事項、優(yōu)化資源配置、整飭干部作風(fēng)等有效措施,引導(dǎo)推動職能部門增強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)效能,取得了較好成效,但仍存在政府企業(yè)之間信息不對稱、作用地位不對等問題,政府的高效改革沒能帶來高質(zhì)的市場效果,政策針對性不足、調(diào)整慢,企業(yè)訴求難以及時反饋等關(guān)鍵的聯(lián)動問題依然掣肘發(fā)展。
破局之機(jī)不期而至,今年以來,石家莊新一屆市委就加快建設(shè)現(xiàn)代化國際化美麗省會城市的奮斗目標(biāo),向廣大干部群眾發(fā)出強(qiáng)力號召,新任省委常委、市委書記張超超連續(xù)兩次在全市領(lǐng)導(dǎo)干部會議上明確提出“堅持親商、重商、安商,善待企業(yè)、尊重企業(yè)家,切實提高政府服務(wù)效能,全力當(dāng)好‘店小二’,使石家莊成為有強(qiáng)大吸引力的投資洼地和興業(yè)沃土”。順勢而為方有為,該縣迅速搶抓機(jī)遇,果斷把建立高效、順暢的政企溝通機(jī)制作為厚植環(huán)境優(yōu)勢的破冰之舉和基礎(chǔ)之策,積極打造平臺,暢通聯(lián)絡(luò),強(qiáng)化協(xié)作,穩(wěn)步開啟了“政企溝通聯(lián)席會議”制度的探索嘗試。
截至目前,該縣共召開聯(lián)席會議6次,組織23個縣直部門和70個民營企業(yè)代表參加研究討論,收集企業(yè)意見建議42條,議定任務(wù)58項,解決企業(yè)發(fā)展問題55個,有效實現(xiàn)了政府與市場主體間的良性互動,促進(jìn)了政府服務(wù)效能提升,在全縣干部群眾中引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注和廣泛贊譽(yù)。
探索:奮楫篤行,打通服務(wù)“最后一公里”的有益嘗試
無極縣推行“政企溝通聯(lián)席會議”制度,主要做了以下工作:
一是明晰工作流程,勾畫“聯(lián)席”圖表。拉出組織框架。研究出臺《無極縣政企溝通聯(lián)席會議制度》,明確縣委書記、縣長為雙召集人,常務(wù)副縣長、常委統(tǒng)戰(zhàn)部長、經(jīng)開區(qū)黨工委書記為副召集人,組織部等21家職能部門以及部分民營企業(yè)代表為組成單位,將聯(lián)席會議辦公室設(shè)在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣工商聯(lián),明確各成員單位職責(zé)分工,通過全體會議和專題會議兩種形式,推動各項議定事項的落地落實。抓實前期調(diào)研。明確縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長帶隊,提前深入企業(yè)走訪調(diào)研,通過一線問企、座談交流等形式,全面搜集企業(yè)發(fā)展的意見建議,梳理形成問題清單,擬定落實單位,打通市場主體申訴通道。圍繞收集的重點問題,確定參會企業(yè)代表,力爭將企業(yè)遇到的最真實、最迫切問題反映上來。暢通網(wǎng)絡(luò)渠道。組建無極縣政企聯(lián)席會議微信群,將其作為現(xiàn)場會議形式的有效補(bǔ)充,邀請具有行業(yè)代表性的企業(yè)家代表入群,縣委書記、縣長帶頭,黨政班子全體帶領(lǐng)聯(lián)席會成員及各相關(guān)職能部門在群內(nèi)直面企業(yè)疑問,直接回應(yīng)企業(yè)訴求。同時,最大程度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷性,及時主動推送政府重大項目、資金投向、融資需求等有關(guān)信息,開展涉企政策調(diào)整的事前民主征詢,鼓勵企業(yè)家積極建言獻(xiàn)策,逐步建立起了政企溝通的“綠色通道”。
二是健全三項機(jī)制,深挖“聯(lián)席”潛力。實行定期議事機(jī)制。明確聯(lián)席會全體會議原則上每月召開一次,全體成員出席,努力做到頻度適中,既能及時反饋解決企業(yè)訴求,又不過分?jǐn)_亂企業(yè)生產(chǎn)。同時,根據(jù)企業(yè)需求召開銀企對接會、專題座談會、行業(yè)研討會、政策發(fā)布會等,推動議定措施及優(yōu)惠政策直達(dá)企業(yè)、精準(zhǔn)滴灌,把政策服務(wù)企業(yè)“最后一公里”變?yōu)?ldquo;最暢一公里”。實行事項滾動辦理機(jī)制。會議集中聽取企業(yè)代表提出的行業(yè)發(fā)展困難、營商環(huán)境問題,當(dāng)場明確事項辦理分管縣領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時限,會后形成問題臺賬,作為下次匯報依據(jù)。每次會議通報上次會議事項的辦理進(jìn)展并形成新的辦理清單。實行分類清單管理機(jī)制。對企業(yè)反映的問題,實行三級分類清單管理,能當(dāng)場拍板的,直接“日清周結(jié)”;需要研究并多方協(xié)作的,實行“周清月結(jié)”;對需要較長時間解決或與上級聯(lián)動的, 做到“月清季結(jié)”。問題解決后,再收集企業(yè)反饋結(jié)果,從而實現(xiàn)“閉環(huán)管理”,力促聯(lián)席會的問題解決機(jī)制措施準(zhǔn)、責(zé)任明,接地氣、見實效。
三是完善保障措施,確保“聯(lián)席”實效。完善跟蹤督辦機(jī)制。將會議議定事項與督查督辦工作相結(jié)合,明確會議決議首先由聯(lián)席辦跟辦,自會議交辦之日起7日內(nèi)未完成的交由縣委大督查督辦,10日內(nèi)仍未完成的,移交縣紀(jì)委監(jiān)委查辦,確保了議定事項事事有著落、件件有結(jié)果,同時,對拖延緩慢單位進(jìn)行公開點名,目前已責(zé)令1個單位向縣委縣政府作出書面檢查。建立優(yōu)秀企業(yè)家表彰機(jī)制。對誠信守法,在聯(lián)席會上積極建言獻(xiàn)策,形成良好效應(yīng)的企業(yè)代表,推薦進(jìn)入人大、政協(xié)代表隊伍,并幫助其開展B級企業(yè)申報,在占地、稅收、用工等方面給予優(yōu)惠政策,讓企業(yè)家在社會上受尊崇,在發(fā)展中得實惠。不斷優(yōu)化營商環(huán)境制度供給。針對企業(yè)反映集中的問題、政策落實存在的難點堵點等,聯(lián)席會議成員單位間加強(qiáng)協(xié)調(diào),共同研究,先后形成了《關(guān)于支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)和上市企業(yè)發(fā)展的措施》(試行)《無極縣支持白名單企業(yè)優(yōu)惠政策》等12項制度性成果,進(jìn)一步從源頭上優(yōu)化了縣域營商環(huán)境。
煥新:實干為要,把準(zhǔn)一切工作的出發(fā)點和落腳點
政企聯(lián)席制度推行半年以來,極大紓解了該縣企業(yè)特別是重點項目的發(fā)展困境,有效促進(jìn)了干部作風(fēng)不斷向好,推動形成了干部齊心、百姓滿意,同心同力、共謀發(fā)展的良好局面。
一是市場活力進(jìn)一步激發(fā)。政企聯(lián)席會議制度實行以來,共開展調(diào)研30余次,走訪企業(yè)50余家,審議批復(fù)皮革、裝飾材料、汽車裝備制造等行業(yè)書面呈請4件,幫助企業(yè)解決制約發(fā)展的市場、行政等各類問題50余個,有效激發(fā)了無極企業(yè)的發(fā)展活力。如第三次會議議定的企業(yè)白名單制度規(guī)定:列入白名單的企業(yè),除享受上級和縣相關(guān)優(yōu)惠政策外,在被實施處罰措施時,必須由執(zhí)法部門主要負(fù)責(zé)同志審簽后方可執(zhí)行,從而有效緩解了企業(yè)“一般或微小處罰上網(wǎng)公示,影響企業(yè)參加全國競標(biāo)”困局。針對擬上市公司尚太科技快速發(fā)展帶來的“人才荒”,積極組織相關(guān)部門研究對策,開展招才引智,制定出臺了《關(guān)于支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施》,幫助企業(yè)插上騰飛翅膀。一系列關(guān)心關(guān)愛企業(yè)發(fā)展的務(wù)實舉措,讓大家看到了縣委縣政府的誠意,鼓舞了企業(yè)大發(fā)展快發(fā)展的堅定信心,也吸引了大量外流企業(yè)的關(guān)注,推動在外人才,特別是皮革企業(yè)開始由“流出”轉(zhuǎn)為“流入”。
二是發(fā)展合力顯著增強(qiáng)。無極政企聯(lián)席制度的強(qiáng)力推行,有效實現(xiàn)了壓力傳導(dǎo)和責(zé)任倒逼,極大扭轉(zhuǎn)了干部的作風(fēng)觀念,廣大黨員干部特別是部門一把手經(jīng)歷了思想松懈到傾力支持的深刻轉(zhuǎn)變,工作掣肘、難以貫通問題得到極大緩解,干部千方百計幫企業(yè)解決難題,企業(yè)真心實意向干部訴愿訴求,部門之間、行業(yè)之間、企業(yè)之間聯(lián)手聯(lián)動、融合發(fā)展成為共識,凝聚起了上下齊心、“實業(yè)強(qiáng)縣”的強(qiáng)大力量。
三是群眾滿意度不斷提升。老百姓辦事更加便捷高效和公開透明,隨著聯(lián)席制度的不斷完善,企業(yè)政策補(bǔ)貼、季節(jié)性停限產(chǎn)等之前應(yīng)決未決事項逐步明確,用地用路用電等大量“卡脖子”問題得到解決,一批違法生產(chǎn)、無良競爭、擾民害民的“散亂污”企業(yè)被舉報查處。如針對縣皮革行業(yè)代表提出的排水難問題,責(zé)任部門加快市政污水處理廠提標(biāo)改造,僅用1個月就全部完成提標(biāo)項目主體工程。點上問題的逐個解決,帶動了全域發(fā)展實現(xiàn)新突破,企業(yè)和老百姓滿意度不斷提升,走訪企業(yè)紛紛表示:政企聯(lián)席制度是一劑推出及時、行之有效的“強(qiáng)心針”,統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)作為主體組織部門,充分發(fā)揮了“企業(yè)之家”作用,實現(xiàn)了縣委呂智臨書記“讓企業(yè)當(dāng)好‘傾訴者’,部門當(dāng)好‘助力者’,聯(lián)席辦當(dāng)好‘組織者’”的承諾,真正讓政策文件的“白紙黑字”變成了援企惠企的“真金白銀”,企業(yè)吃下“定心丸”,將更加用心用力謀求做大做強(qiáng),回報政府,回報社會。
啟示:秉初守正,群眾態(tài)度是我們工作成效的最終體現(xiàn)
1.推進(jìn)關(guān)鍵領(lǐng)域的“深水區(qū)”改革,必須善于運用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想分析問題、指導(dǎo)工作。當(dāng)前,社會各領(lǐng)域的發(fā)展和改革已進(jìn)入“深水區(qū)”,啃硬骨頭、打攻堅戰(zhàn)已成為常態(tài),要攻艱克難、破冰發(fā)展,奪取新征程新勝利,就必須堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝思想、指導(dǎo)行動。中央十九屆五中全會做出了“‘十四五’時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題”的戰(zhàn)略判斷,無極縣委縣政府立足新形勢新要求,堅持將服務(wù)提質(zhì)增效作為推動縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的立本之策,舉全縣之力推進(jìn)營商環(huán)境改善,努力奠實騰跳踏板,既是破除“頑疾”的堅定昭告,也是對省市支持促進(jìn)石家莊高質(zhì)量發(fā)展要求的有效契合。
2.以民為本、服務(wù)發(fā)展是縣委縣政府推行政企聯(lián)席機(jī)制的初心,也是這項改革舉措成功的保障。利民之事,絲發(fā)必興,厲民之事,毫末必去。習(xí)總書記指出,以百姓心為心,把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為推進(jìn)改革的出發(fā)點和落腳點。人民的利益,本質(zhì)上就是發(fā)展和公平的權(quán)利,要實現(xiàn)這些,就要求各級黨委政府認(rèn)真踐行初心使命,堅持一切以人民需求為出發(fā)點和落腳點。無極縣委縣政府認(rèn)真審視發(fā)展現(xiàn)狀,不回避問題矛盾,主動把打通政企聯(lián)系“最后一公里”作為回應(yīng)企業(yè)熱切期望的關(guān)鍵一招,體現(xiàn)了為民情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng),也表明了砥礪奮進(jìn)推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的堅定決心。
3.強(qiáng)化部門聯(lián)動,打造整體合力是政企聯(lián)席機(jī)制發(fā)揮最大作用的制勝法寶。人心齊,泰山移,人心散,搬米難。任何事業(yè)的成功,離不開個體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,只有匯聚起、發(fā)揮好各方力量,才能事半功倍、眾志成城。無極縣在推進(jìn)政企聯(lián)席機(jī)制的過程中,堅持高位推動、上下聯(lián)動,不斷強(qiáng)化干部職工的大局意識和責(zé)任意識,引導(dǎo)部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)觀念,增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,凝聚強(qiáng)大合力,才形成了上下同心、左右同頻,心往一處想、勁往一處使的良好氛圍,保障了聯(lián)席機(jī)制的順利運行,服務(wù)效能的大幅提升。
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