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　　“人間煙火味”，直戳凡人心!近日，地攤經(jīng)濟刷爆朋友圈，連股市也出現(xiàn)了一個地攤概念股的暴漲!此外，阿里、京東、微信支付、美團、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛出招。

　　地攤經(jīng)濟并不是突然火起來的詞匯，關(guān)于地攤經(jīng)濟的討論一直存在，但往往伴隨著爭議與負面新聞。此次“出圈”，或許是一次“重生”的機會。不過，要實現(xiàn)健康發(fā)展，地攤經(jīng)濟還需要進行六方面的升級。

　　1，觀念升級：低門檻，不等于低端，更不應(yīng)該被低看

　　提起地攤經(jīng)濟，很多人都覺得是窮人經(jīng)濟、低端經(jīng)濟、落后經(jīng)濟，甚至是臟亂差的代名詞，是應(yīng)該被淘汰和打擊的對象。在這種觀念作用下，城管追擊小攤販就成了大家耳熟能詳?shù)?ldquo;貓與老鼠”的故事。想要發(fā)展地攤經(jīng)濟，首先要克服一定程度上對地攤經(jīng)濟的污名化，應(yīng)當(dāng)拋棄舊觀念，認識到地攤經(jīng)濟同樣是正常的經(jīng)濟形態(tài)之一。地攤不是一個城市的“傷疤”，不是城市文明的累贅，相反，給地攤經(jīng)濟合理的生存空間是一個城市具有溫情與活力的體現(xiàn)。一定程度上，地攤經(jīng)濟門檻低，包容性更大，更加貼近一般市民的生活，更能體現(xiàn)地方特色與風(fēng)土人情，地攤上也可以出精品。健康發(fā)展的地攤經(jīng)濟同樣可以成為“城市風(fēng)景線”。

　　從經(jīng)濟生態(tài)的視角來看，在中國的廣大消費市場中，存在著各地發(fā)展不平衡的情況，即使在大城市，不同人群的收入水平、消費水平、消費習(xí)慣等都存在著差異，“地攤現(xiàn)象”其實是整個經(jīng)濟生態(tài)的一部分。一個正常的經(jīng)濟體往往是多元的，各種經(jīng)濟形態(tài)、產(chǎn)品銷售形態(tài)、就業(yè)形態(tài)都應(yīng)當(dāng)是共存的。地攤經(jīng)濟作為經(jīng)濟形態(tài)的一種，也需要得到尊重、扶持、培育和優(yōu)化。

　　2，質(zhì)量升級：低門檻，不低于低質(zhì)量，地攤經(jīng)濟也需要全面質(zhì)量管理

　　歷史上的地攤經(jīng)濟，確實存在門檻低、價格低、質(zhì)量也相對較低的情況。經(jīng)過幾十年的改革開放，社會經(jīng)濟快速發(fā)展，城市面貌日新月異，老百姓的消費需求和消費水平都顯著提升。如果還是以質(zhì)量低劣的產(chǎn)品和服務(wù)來擺地攤，很可能無人問津。因此，地攤經(jīng)濟需要跟上發(fā)展的步伐，需要在質(zhì)量上全面升級。

　　首先，貨品質(zhì)量必須提升，不僅要價廉，更要物美，否則無法滿足市場需求，生存空間將越來越小。通過貨品質(zhì)量的提升，可以改變消費者對“地攤貨”的固有偏見，讓消費者發(fā)現(xiàn)在地攤上同樣能淘到好貨甚至精品。

　　其次，食品安全、衛(wèi)生與質(zhì)量必須得到保證。在后疫情時期這一點更加重要。地攤小吃的衛(wèi)生與否往往是消費者擔(dān)憂的問題，要提升地攤經(jīng)濟的食品衛(wèi)生水平，不能僅僅依靠經(jīng)營者的自覺，也需要專門的管理機構(gòu)以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范。

　　第三，地攤經(jīng)濟的服務(wù)質(zhì)量也需相應(yīng)提升。過去在地攤購買的商品幾乎沒有售后服務(wù)等相應(yīng)的服務(wù)措施，為滿足現(xiàn)在消費者對服務(wù)質(zhì)量的更高要求，地攤管理者與經(jīng)營者應(yīng)有意識地完善相關(guān)服務(wù)，用更好體驗吸引更多消費者。

　　3，體驗升級：要吸引顧客、留住顧客，地攤經(jīng)濟也要由過去的溫飽消費升級為體驗消費

　　地攤經(jīng)濟要持續(xù)發(fā)展，需要吸引大量的持續(xù)的顧客流。隨著收入水平的提升、消費水平的提高，絕大多數(shù)顧客的“口味”已經(jīng)升級了。

　　以前很多人逛地攤，可能是要以低價解決溫飽問題，不僅圖方便，更圖便宜;現(xiàn)在，很多人逛地攤可能是為了好吃好玩好體驗，追求特色、小眾、精品。在地攤經(jīng)濟消費人群的構(gòu)成上，其實已經(jīng)沒有那么大的分層和斷裂。因此，地攤經(jīng)濟想要留住顧客，必須在升級體驗上下功夫。良好的體驗讓顧客感覺到逛地攤不僅僅是一種消費方式，他們在過程中也會獲得樂趣，逐漸變?yōu)樯罘绞降囊徊糠郑瑥亩鵀榈財偨?jīng)濟帶來源源不斷的客流。

　　4，現(xiàn)場管理升級：要善用新技術(shù)，樹立新規(guī)范，建立新秩序

　　“攤主們”要給顧客好的體驗，不僅需要質(zhì)量保證，而且需要良好的現(xiàn)場管理，為顧客創(chuàng)造方便、有序、溫馨的消費環(huán)境。

　　例如，攤主可以借助移動支付來方便交易、通過微信號來建立與顧客的連接;市場管理者可以通過網(wǎng)絡(luò)反饋來評優(yōu)罰劣;攤主之間可以建立行業(yè)協(xié)會來提高共識、相互督促，共同提高經(jīng)營及服務(wù)水平。

　　5，政府服務(wù)升級：要放水養(yǎng)魚，不要拔苗助長

　　目前，各級政府部門都高度重視地攤經(jīng)濟，把放開、搞活地攤經(jīng)濟作為保就業(yè)、保民生、提振消費的重要抓手，不少地方政府出臺了很多有效的措施，但是一些地方也出現(xiàn)了誤區(qū)。

　　地攤經(jīng)濟看似簡單，卻是牽涉面很廣的系統(tǒng)工程，地攤經(jīng)濟的健康發(fā)展，不僅需要政府部門的積極推動，更需要政府部門的精細管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　首先，政府部門在制定相關(guān)政策時要尊重經(jīng)濟規(guī)律、尊重百姓意愿，不要搞形式主義的面子工程，不要搞好大喜功的政績工程。要放水養(yǎng)魚，不要拔苗助長。相關(guān)部門需明確職責(zé)，確定哪些該管，哪些不該管。在給予市場主體充足的經(jīng)營空間的基礎(chǔ)上，對于需要規(guī)范管理的部分，實施有力的管理措施。

　　其次，政府部門需要對地攤經(jīng)濟的經(jīng)營者、參與者、消費者、管理者等利益相關(guān)方進行深入細致的調(diào)研，了解他們面臨的困難與問題，提供有針對性的解決方案。需要傾聽民眾對于相關(guān)政策的意見和建議，及時改進服務(wù)水平，在保證必要的標準的前提下，盡可能簡化服務(wù)流程。另外，可以結(jié)合消費券等財政支持手段，引導(dǎo)、刺激人們在地攤經(jīng)濟方面的消費。

　　第三，對地攤經(jīng)濟的社會效益和經(jīng)濟效益，要進行科學(xué)的評估，不要夸大地攤經(jīng)濟的作用，不要為了樹典型搶新聞而片面宣傳個別案例。

　　6，產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級：充分發(fā)揮大企業(yè)的幫扶作用

　　地攤經(jīng)濟的焦點在地攤，但是背后可以嫁接很多環(huán)節(jié)，包括線上線下的打通和規(guī)劃;管理和服務(wù)地攤經(jīng)濟，也不能只看地攤，需要對地攤經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)進行全鏈條管理、服務(wù)和優(yōu)化升級。一些大企業(yè)新近推出的措施，對于優(yōu)化地攤經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)就能起到很好的引領(lǐng)、幫扶作用。

　　例如，阿里1688平臺發(fā)布“地攤經(jīng)濟”幫扶計劃，通過源頭好貨、數(shù)據(jù)智能、金融扶持、客戶保障四大維度的賦能，為數(shù)千萬“攤主”提供全方位的進貨和經(jīng)營支持;京東發(fā)布名為“星星之火”地攤經(jīng)濟扶持計劃，從保供貨、助經(jīng)營、促就業(yè)三方面入手，組織超過500億的品質(zhì)貨源，加上無息賒購，全力支持地攤和小店經(jīng)濟;蘇寧推出“夜逛合伙人”地攤夜市扶持計劃，提供可追溯優(yōu)品貨源，并為夜市攤主提供近距離免費冷鏈倉儲服務(wù);騰訊旗下微信支付面向平臺超5000萬小微商家發(fā)布“全國小店煙火計劃”，在線下線上一體化、福利補貼、商家教育指南、經(jīng)營保障支持方面輸出四大全新數(shù)字化政策，助力小微商家。

　　這些大企業(yè)的“加持”，對于地攤經(jīng)濟生態(tài)的重塑，有著重要的推動作用，可以使得一些微型企業(yè)或個體戶實現(xiàn)地攤經(jīng)濟的O2O。