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社會(huì)政策“回頭看”

發(fā)稿時(shí)間:2016-01-27 00:00:00  

  在社會(huì)治理系統(tǒng)中運(yùn)用“回頭看”的方法,就是嘗試在一個(gè)政策周期結(jié)束后,對(duì)問題認(rèn)定、政策規(guī)劃、政策制定、政策執(zhí)行、政策評(píng)估、政策終結(jié)的全過程進(jìn)行重新復(fù)原,各治理主體共同回顧每一個(gè)階段治理行為,總結(jié)得失,發(fā)現(xiàn)問題找出原因,最終總結(jié)出規(guī)律性的結(jié)論作為下一步行動(dòng)的策略。通過“回頭看”的方法,可以傳承經(jīng)驗(yàn),確保在未來類似情景下避免犯同樣的錯(cuò)誤,各治理主體不僅知道如何應(yīng)對(duì),而且能快速形成多種應(yīng)對(duì)方法,規(guī)范政府工作行為;可以固化成熟的治理工作機(jī)制和流程,提高治理效能,完善政府工作制度;可以使各主體進(jìn)一步厘清治理職能,激發(fā)在工作中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化主體履職盡責(zé)的觀念。

  提高辯證思維能力,增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性和主動(dòng)性,規(guī)范微觀治理文化。社會(huì)政策“回頭看”首先要基于客觀事實(shí),遵循真實(shí)記錄和全盤還原的理念,強(qiáng)調(diào)思維的客觀性,所有參與主體和觀察主體都有資格參與?!盎仡^看”的過程是再現(xiàn)事件原貌的過程,是認(rèn)定事實(shí)的過程,是充分暴露矛盾的過程。對(duì)政策進(jìn)行科學(xué)“回頭看”,通過系統(tǒng)全面地收集信息和整理資料,改變傳統(tǒng)分析總結(jié)中各部門自成一家,“公說公有理婆說婆有理”的積弊,強(qiáng)調(diào)思維的全面性。在互相承認(rèn)矛盾的基礎(chǔ)上對(duì)矛盾進(jìn)行“兩點(diǎn)論”分析,不能對(duì)一種主體行為全盤肯定或全盤否定,強(qiáng)調(diào)思維的系統(tǒng)性。在充分分析矛盾的基礎(chǔ)上,抓住關(guān)鍵矛盾,找準(zhǔn)矛盾中的重點(diǎn),著力針對(duì)主要矛盾和矛盾的主要方面提出解決辦法,強(qiáng)調(diào)思維的發(fā)展性。政策“回頭看”不是簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和評(píng)估,而是要求治理主體在對(duì)矛盾進(jìn)行對(duì)立統(tǒng)一的分析過程中把握治理行為的規(guī)律。通過持續(xù)不斷地客觀、全面、系統(tǒng)地對(duì)社會(huì)政策的反復(fù)回顧,將會(huì)增強(qiáng)治理工作的科學(xué)性、預(yù)見性和主動(dòng)性,使微觀的行為文化得到及時(shí)、有效的規(guī)范。

  提高歷史思維能力,實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)、糾錯(cuò)、成長(zhǎng)”,完善中觀治理文化。社會(huì)政策“回頭看”要求公共部門運(yùn)用歷史的眼光看待過去的制度和條件,認(rèn)真回溯社會(huì)政策落地之時(shí)的想法和設(shè)計(jì)。首先從各級(jí)政府部門的愿景、規(guī)劃、計(jì)劃出發(fā),回頭審視最初的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上對(duì)照結(jié)果,列舉整個(gè)政策周期的得失,評(píng)估哪些地方有問題。反觀執(zhí)行、倒推原因,反思產(chǎn)生問題的各種假設(shè)。生成規(guī)律,提出面向未來的最佳方案假設(shè)。以史為鑒、知古鑒今就是要求我們?cè)趶?fù)盤的過程中通過反思和探究過去的思維、行為,對(duì)類似的局面高度熟悉,不斷發(fā)現(xiàn)問題,開拓思路,探討各種制度的可能性,提高對(duì)政策態(tài)勢(shì)的感知力和研判力,提升政府的執(zhí)政能力。通過對(duì)歷史政策由孕育、出臺(tái)到執(zhí)行“慢動(dòng)作”的細(xì)致再現(xiàn),放慢學(xué)習(xí)速度,察覺漸進(jìn)的過程,拋棄因?yàn)榛ハ嘧肪控?zé)任的質(zhì)疑和沖突,拒絕表面的和諧和妥協(xié),忠于歷史,求真求實(shí),發(fā)現(xiàn)過程中的限制因素,找出制度漏洞,實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)、糾錯(cuò)、成長(zhǎng)”,使中觀的制度文化得到適時(shí)的完善。

  提高戰(zhàn)略思維能力,改善組織心智,明晰公共治理的精神,塑造宏觀治理文化。社會(huì)政策“回頭看”的最高階段是“鳥瞰全景”,高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)攬全局,通過對(duì)每一項(xiàng)決策生成的前前后后再審視,以時(shí)間為軸來觀察政策發(fā)展變化的形態(tài),基于全貌分析來龍去脈,理順不斷變化和相互作用的“主要因素”,發(fā)現(xiàn)引起事件變化的“杠桿點(diǎn)”,透視紛繁復(fù)雜現(xiàn)象背后的本質(zhì)和演化規(guī)律。政策“回頭看”就要求站在戰(zhàn)略和全局的高度觀察和審視問題,從政治上認(rèn)識(shí)和判斷政策形式,在重大原則上旗幟保持鮮明、態(tài)度明確。各治理主體從整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度表達(dá)自身意愿,以開放的心態(tài)容納其他部門和個(gè)人的態(tài)度;正視自身與政策整體成敗的分總關(guān)系;意識(shí)到自身對(duì)于政府組織整體公信力的意義和價(jià)值。經(jīng)過多輪的交流和溝通,整合多主體工作目標(biāo),轉(zhuǎn)化為能夠鼓舞組織整體的共同愿景,使各主體形成開闊的視野和博大的胸襟,主動(dòng)而真誠地相互支持,互相幫助,形成合力更好地為人民服務(wù)。通過從整體上對(duì)政策發(fā)展趨勢(shì)和方向的把握,培養(yǎng)各治理主體冷靜觀察、謹(jǐn)慎從事、謀定而后動(dòng)的組織心智,明晰平等、協(xié)商、合作的公共精神,塑造具有戰(zhàn)略定力的治理觀念文化?!?/p>