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　　文化和旅游部部長(zhǎng)雒樹剛?cè)涨氨硎?，為了滿足廣大人民群眾的旅游需求，文化和旅游系統(tǒng)在做好疫情防控各項(xiàng)工作的前提下，有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，組織各地提供了豐富多彩的假日文化和旅游產(chǎn)品，充分挖掘了可以開放的旅游資源。但另一方面，現(xiàn)在還是疫情防控期間，疫情防控壓力還不小，旅游景區(qū)開放關(guān)鍵要做到錯(cuò)峰開放、限量開放、預(yù)約開放、有序開放，確保景區(qū)實(shí)現(xiàn)安全、平穩(wěn)、有序。

　　在疫情防控常態(tài)化的“后疫情時(shí)代”，可以從幾個(gè)方面著手，推動(dòng)旅游業(yè)盡快恢復(fù)常態(tài)運(yùn)行、促進(jìn)旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。

　　要樹立對(duì)行業(yè)發(fā)展的信心。越是困難的時(shí)候，信心就越顯得寶貴。這就像大雨初霽，如果只關(guān)注腳下的路，看到的是到處泥濘不堪;但如果抬頭遠(yuǎn)看，看到的是遠(yuǎn)方天邊的彩虹。疫情并不會(huì)改變旅游業(yè)長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)，而且中央及各地方政府都高度重視文旅消費(fèi)在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，因此旅游行業(yè)對(duì)未來的發(fā)展應(yīng)有充分的信心。當(dāng)然，熬過疫情帶來的環(huán)境劇變后，真正決定“活下來”后能不能“活得好”的，主要還在于產(chǎn)品創(chuàng)新和內(nèi)容生產(chǎn)能力。因此，各旅游目的地、各旅游企業(yè)要及早謀劃如何滿足因?yàn)橐咔槎鴮?duì)質(zhì)量要求更挑剔、因?yàn)橄M(fèi)能力下降而對(duì)價(jià)格更敏感的消費(fèi)者的需求，要高度重視消費(fèi)行為、產(chǎn)品偏好、組織模式等方面的趨勢(shì)性變化，提出戰(zhàn)略性的應(yīng)對(duì)之策。

　　要深刻認(rèn)識(shí)周邊游的意義。在跨省跨境旅游不會(huì)很快恢復(fù)的情況下，人們開始關(guān)注周邊游的發(fā)展。雖然人們常說“世界那么大，我想去看看”，但近處的人間煙火也值得珍惜和擁有。在社會(huì)進(jìn)步、全域發(fā)展的格局當(dāng)中，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｉ畹膬?yōu)化、日常休閑的滿足要給予高度重視，畢竟遠(yuǎn)行總是低頻的、近游才是高頻的，周邊的微旅行、慢休閑、深度游還有很多改善空間。把城市和城市周邊建設(shè)好，讓城市的消費(fèi)需求與鄉(xiāng)村的發(fā)展、環(huán)境的改善更好地結(jié)合在一起，讓“附近”不再陌生，讓“附近”不被遺忘，是當(dāng)下旅游重振需要思考的問題。要明白，周邊游并不是疫情下一時(shí)的選擇，而是旅游市場(chǎng)未來長(zhǎng)期發(fā)展的熱點(diǎn)所在。

　　要切實(shí)提高旅游業(yè)數(shù)字化發(fā)展能力。在疫情中有兩個(gè)變化值得關(guān)注：一方面，由于旅游行業(yè)自身對(duì)線下場(chǎng)景高度依賴，外部環(huán)境導(dǎo)致人的空間流動(dòng)性受限或者停止之后，整個(gè)行業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展模式都面臨著極大的考驗(yàn)，行業(yè)的脆弱性也暴露無遺。而數(shù)字化技術(shù)具有突破時(shí)間和空間的顯著特點(diǎn)，是解決文旅行業(yè)脆弱性、提升文旅行業(yè)韌性增長(zhǎng)能力的重要方向。另一方面，疫情中全國人民用居家隔離的方式來支持抗擊疫情，完成了一次社會(huì)意義上的線上消費(fèi)的普及與教育，這種幾乎無人群差別的線上消費(fèi)浪潮必將影響到疫后旅游消費(fèi)行為和旅游消費(fèi)環(huán)境。文旅行業(yè)必須深刻地認(rèn)識(shí)到并盡快適應(yīng)這種在線化發(fā)展的趨勢(shì)。

　　目前，一些旅游企業(yè)把直播作為走出低谷的主要方式，但是旅游產(chǎn)品究竟是簡(jiǎn)單地從線下轉(zhuǎn)到直播間還是專門適應(yīng)直播場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品的適應(yīng)性改革?究竟是把直播看成是玩票性質(zhì)的應(yīng)時(shí)之舉還是持續(xù)深耕的長(zhǎng)久戰(zhàn)略?這些問題都需要深入思考。

　　要構(gòu)建旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的穩(wěn)定框架。要高度重視疫情防控常態(tài)化下有效激活消費(fèi)，推動(dòng)規(guī)模型、速度型增長(zhǎng)向質(zhì)量型、深度型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變的問題。防控常態(tài)化下的高質(zhì)量增長(zhǎng)需要政府端、企業(yè)端和游客端共同努力。政府端要切實(shí)認(rèn)識(shí)到旅游客流的恢復(fù)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力、社會(huì)就業(yè)穩(wěn)定等目標(biāo)的重要意義，要重視營(yíng)商環(huán)境改善，制度供給創(chuàng)新;企業(yè)端要切實(shí)認(rèn)識(shí)到特殊時(shí)期組織能力提高、智慧化管理優(yōu)化以及輿情監(jiān)測(cè)和游客引導(dǎo)等方面的不足，要提高自生能力、內(nèi)生動(dòng)力、創(chuàng)新活力;游客端則要在經(jīng)歷這次疫情后變得更加成熟、理性，進(jìn)一步樹立排隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)。只有“三端”互相協(xié)同、互相配合，常態(tài)化防控下的旅游發(fā)展才能取得積極成果。

　　總之，“后疫情時(shí)代”的旅游業(yè)既要有序放開，積極回應(yīng)人民群眾走向戶外、走進(jìn)景區(qū)的訴求，也要嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒、健康監(jiān)測(cè)、出入管控等工作，建立督導(dǎo)機(jī)制、健全應(yīng)急機(jī)制、完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，避免旅游業(yè)成為疫情防控新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。相信通過分區(qū)分類施策、把握節(jié)奏、科學(xué)復(fù)游，通過小規(guī)模、自組織、家庭化、開放性的旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，通過數(shù)字化創(chuàng)新和高質(zhì)量理念的優(yōu)化，旅游業(yè)一定能夠渡過難關(guān)，迎來美好燦爛的明天。