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滿足群眾的文化新需求

發(fā)稿時(shí)間:2020-03-24 17:56:55   來源:人民日?qǐng)?bào)   作者:張 賀

  公共文化是為群眾服務(wù)的,群眾的需求是什么,公共文化機(jī)構(gòu)就要及時(shí)響應(yīng)去做什么,群眾在哪里,相關(guān)服務(wù)就應(yīng)去哪里

  疫情防控期間,文化生活不可或缺。各地公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)紛紛把服務(wù)搬到了“云”上,直播舞蹈教學(xué)、參觀網(wǎng)上博物館、閱讀數(shù)字圖書、收聽有聲書、觀看網(wǎng)絡(luò)講座……豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公共文化服務(wù),滿足了人們的文化需求。但與此同時(shí),也出現(xiàn)了一些問題,值得重視。

  數(shù)字內(nèi)容資源陳舊、更新不及時(shí)、缺少吸引力。在有的地方,文化資源共享頁(yè)面的日點(diǎn)擊量只有幾十次,一些公共文化服務(wù)單位的官網(wǎng)頁(yè)面更新遲緩。在短視頻平臺(tái)上,不少地方圖書館開設(shè)了賬號(hào),但發(fā)布的大多只是工作性內(nèi)容,有趣有益的內(nèi)容還很有限。

  公共文化服務(wù)對(duì)特殊困難群體的覆蓋還應(yīng)加強(qiáng)。中小學(xué)生“停課不停學(xué)”,但一些貧困地區(qū)的孩子或是因?yàn)闆]有網(wǎng)絡(luò)或是因?yàn)闆]有手機(jī)等設(shè)備沒法上網(wǎng)課,城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”仍未抹平。面對(duì)這種情況,基層公共文化服務(wù)單位完全可以主動(dòng)伸出援手。這些年,各級(jí)政府大力加強(qiáng)基層公共文化服務(wù)建設(shè),軟硬件設(shè)施都很完善,面對(duì)困難群眾的需求,應(yīng)該主動(dòng)提供服務(wù),助力公共文化服務(wù)覆蓋面更廣。

  公共文化非接觸式服務(wù)和流動(dòng)服務(wù)不應(yīng)止步。疫情期間,公共文化云服務(wù)和流動(dòng)服務(wù)成功補(bǔ)位,積累了大量經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了不少創(chuàng)新探索,有效滿足了群眾的文化需求。戰(zhàn)疫勝利后,一些行之有效的措施完全可以繼續(xù)強(qiáng)化,在恢復(fù)線下服務(wù)的同時(shí),繼續(xù)創(chuàng)新探索線上服務(wù),為群眾提供更多更好的公共文化服務(wù)。

  公共文化是為群眾服務(wù)的,群眾的需求是什么,公共文化機(jī)構(gòu)就要及時(shí)響應(yīng)去做什么,群眾在哪里,相關(guān)服務(wù)就應(yīng)去哪里。疫情期間,公共文化服務(wù)尚且如此有聲有色,未來我們完全可以期待更加豐富多彩、形式多樣的文化養(yǎng)分,滿足需求、滋潤(rùn)靈魂。