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郴州宜章:以精細(xì)化管理創(chuàng)新社區(qū)治理模式

發(fā)稿時間:2020-03-09 16:34:32   來源:人民日報客戶端   作者:呂繼勇 黃剛

  2020年1月,突如其來的新冠肺炎疫情,打亂了人們的美好春節(jié)。疫情期間,宜章縣共發(fā)現(xiàn)確診病例4例,均為輸入型且已治愈出院,其中有3例發(fā)生在社區(qū),沒有發(fā)生二代傳染和聚集性傳染。在這場全民戰(zhàn)“疫”中,宜章無疑交出了一份讓人滿意的答卷。而滿意答卷背后,則是宜章推進(jìn)網(wǎng)格管理精細(xì)化,著力提升社區(qū)治理能力和治理水平的結(jié)果。2月25日,郴州市委書記易鵬飛在宜章普化寺社區(qū)調(diào)研時充分肯定了宜章的做法。

  黨建“1+N”,構(gòu)建社區(qū)治理新體系

  1月23日,宜章首例新冠肺炎患者被確診。如何防止疫情的擴散?如何做好人員密集的社區(qū)疫情防控?如何使黨員干部下沉到疫情防控最小單元?這些重點和難點擺在了縣委、縣政府的面前。市人大常委會副主任、縣委書記王建球,縣委副書記、縣長張潤槐不約而同把目光聚焦到社區(qū)網(wǎng)格,先后到社區(qū)網(wǎng)格調(diào)研督導(dǎo),緊急調(diào)度社區(qū)網(wǎng)格新冠肺炎疫情防控工作。

  “以前網(wǎng)格管理存在九龍治水的窘境,有綜治網(wǎng)格、創(chuàng)文網(wǎng)格的人員,也有民政社工、城管執(zhí)法等力量,各管各的。對于這些人員,社區(qū)也沒有管理權(quán)限,無法統(tǒng)籌安排工作,沒有形成合力。”玉溪鎮(zhèn)普化寺社區(qū)黨支部書記吳桂萍談起以前網(wǎng)格管理情況,言語中透露出些許無奈。

  郴州市人大常委會副主任、宜章縣委書記王建球在普化寺社區(qū)第十網(wǎng)格調(diào)研指導(dǎo)網(wǎng)格防疫工作。

  社區(qū)在網(wǎng)格管理中的困境,同樣困擾著縣委、縣政府。把網(wǎng)格力量整合起來,在疫情防控中發(fā)揮更大的合力,這成了全縣各級的共識。為此,縣委、縣政府迅速出臺文件,重新整合社區(qū)網(wǎng)格,縣城區(qū)劃分為6個社區(qū)、22個網(wǎng)格、205個網(wǎng)格小區(qū);將縣城區(qū)52名綜治網(wǎng)格管理員、132名創(chuàng)文網(wǎng)格理事會會員、40名民政社工等力量,重新進(jìn)行整合,組建了社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍,納入社區(qū)統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,社區(qū)網(wǎng)格力量配備到位。

  加強社區(qū)疫情防控工作,關(guān)鍵是要充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用、人民群眾的主體作用,織密織嚴(yán)基層社區(qū)防控網(wǎng)絡(luò),形成社會力量廣泛參與、全體民眾積極響應(yīng)的疫情聯(lián)防聯(lián)控格局。在這其中,宜章縣通過社區(qū)黨群連心站,積極發(fā)動社區(qū)無職黨員、兩代表一委員、好人協(xié)會會員、網(wǎng)格員、樓棟長等參與其中,構(gòu)建了黨群連心站引領(lǐng)下的“1+N”的基層自治體系,讓樓棟居民的事有人想、有人管、有人辦。

  玉溪鎮(zhèn)黨委書記李瀟表示:“在疫情防控中,黨建‘1+N’基層自治體系發(fā)揮了巨大作用,構(gòu)建起了群防群控的嚴(yán)密戰(zhàn)線,保障了居民的身體健康和生命安全”。

  領(lǐng)導(dǎo)帶頭,黨員示范,健全社區(qū)治理新機制

  “一網(wǎng)格是縣委書記的聯(lián)系點,他多次調(diào)度幫助網(wǎng)格內(nèi)居民解決了一些實際問題。”縣委辦公室常務(wù)副主任曾慶德說。

  郴州市人大常委會副主任、縣委書記王建球親自擔(dān)任了一網(wǎng)格指導(dǎo)員,他多次召集縣委辦、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部等7個責(zé)任單位開會,安排部署一網(wǎng)格的防疫宣傳、摸底排查、跟蹤監(jiān)管、小區(qū)封閉管理等工作??h委書記帶頭示范,其他縣級領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)牽頭單位負(fù)責(zé)人、機關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人分別擔(dān)任網(wǎng)格指導(dǎo)員、第一網(wǎng)格長、小區(qū)網(wǎng)格長,在疫情防控期間深入社區(qū)網(wǎng)格開展指導(dǎo),落實“包動態(tài)了解、包政策宣傳、包問題解決、包群防群治”等工作職責(zé)。

  小區(qū)有號召,黨員來報到。機關(guān)共產(chǎn)黨員主動亮身份、打頭陣,全縣共有1190名縣直機關(guān)黨員干部到居住地社區(qū)黨組織報到,與社區(qū)黨員、居民一起參與疫情防控工作,自發(fā)成立小區(qū)“黨員示范文明勸導(dǎo)巡邏隊”22支,開展共駐共建、志愿服務(wù)、環(huán)衛(wèi)保潔等工作。被大家稱為“鋼鐵女俠”的縣人民醫(yī)院普通黨員陳珊珊,20多天連續(xù)在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)格小區(qū)值班,“比起戰(zhàn)斗在醫(yī)院的一線醫(yī)護(hù)同志,我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”;退休干部廖紅珍主動報名參加第19網(wǎng)格值班值守:“我是一名老黨員,身體還好,年輕黨員干部任務(wù)更重也更累,就讓我?guī)忘c忙吧”,態(tài)度異常堅決,讓人感動。像陳珊珊、廖紅珍一樣的普通黨員,數(shù)不勝數(shù),他們義無反顧、不辭辛苦、扎實工作,用行動詮釋了一個共產(chǎn)黨員的初心和使命。據(jù)統(tǒng)計,全縣基層黨組織共組建黨員志愿服務(wù)隊325個,黨員應(yīng)急突擊隊266個,黨員示范崗280個,7000余名黨員參加了各類黨員先鋒崗位。

  宜章縣機關(guān)黨員到社區(qū)報到,下沉到最小單元的網(wǎng)格參與疫情防控工作。

  干部深入網(wǎng)格包樓棟包戶,實行網(wǎng)格化管理、地毯式排查。從1月25日(正月初一)起,宜章城區(qū)4000多名黨員干部緊急行動,深入自己聯(lián)系的網(wǎng)格,在網(wǎng)格理事會成員尤其是在樓棟長的協(xié)助下,開展湖北武漢來宜返宜人員排查和相關(guān)政策宣傳工作,采取全覆蓋“拉網(wǎng)式排查”,確保“不漏一戶、不漏一人”。十網(wǎng)格的牽頭單位是縣委宣傳部。疫情發(fā)生后,各責(zé)任單位、社區(qū)干部、理事會成員立即行動,4個責(zé)任單位安排246名干部職工聯(lián)系112棟2585戶,共摸排湖北(武漢)及重點疫區(qū)返宜人員17人,勸返重點地區(qū)外地回宜人員8人。據(jù)統(tǒng)計全縣22個社區(qū)網(wǎng)格共梳理居民信息15萬余條,收集群眾意見4825條,解決居民防控物資不足、生活不方便、衛(wèi)生保潔等問題2000余個,基本實現(xiàn)了“逐戶逐人見面、逐人逐事核實、逐項逐事清楚”。

  居民自治,開創(chuàng)社區(qū)治理新局面

  “您好,我們是十網(wǎng)格的志愿者,現(xiàn)在是疫情防控的特殊時期,按照居民自治章程,外來車輛和人員是不允許進(jìn)入我們小區(qū)的,請理解配合!”這是1月30日發(fā)生在十網(wǎng)格和園小區(qū)的一幕。據(jù)了解,疫情發(fā)生以來,各網(wǎng)格小區(qū)居民制訂或者修改章程,把疫情防控內(nèi)容加入章程,戴口罩、不聚會、不串門成為新潮流。

  十八網(wǎng)格的樓棟長與醫(yī)生對居民進(jìn)行體溫檢測。

  宜章縣啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)后,為了做好疫情防控,社區(qū)網(wǎng)格居民第一時間自發(fā)組建了疫情防控“三道防線”:實行全區(qū)域封閉管理,22個社區(qū)網(wǎng)格共設(shè)立205個體溫檢測點,發(fā)動社區(qū)黨員、好人協(xié)會會員等,對小區(qū)進(jìn)出居民進(jìn)行體溫檢測,開展戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)等良好生活和衛(wèi)生習(xí)慣的宣傳;開展全覆蓋摸底排查,每一名縣直機關(guān)干部聯(lián)系30戶左右網(wǎng)格居民,并與居民建立了微信對接服務(wù)平臺,實時掌握居民動態(tài)與動向,對重點疫區(qū)(疫點)返回人員及時排查到位、精準(zhǔn)管控到位;實施全過程跟蹤監(jiān)管,對重點人員“五包一”責(zé)任到戶、到人,進(jìn)行全過程監(jiān)管。縣城區(qū)各社區(qū)累計排查重點疫區(qū)(疫點)返回人員698人,對492名重點人員及確診病例的密切接觸者均落實了集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。

  在居民自治中,充分發(fā)揮樓棟長的作用,引導(dǎo)他們自我管理、自我服務(wù)。十三網(wǎng)格根據(jù)居民的居住特點,指導(dǎo)居民分別選出107個樓棟長(小組長),由樓棟長(小組長)向居民宣傳政策、防疫知識、對聯(lián)系居民進(jìn)行健康監(jiān)測、居住環(huán)境消毒、信息報告,逐步在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建了“社區(qū)-小區(qū)-樓棟-單元-居民”的五級網(wǎng)格組織體系,形成了以黨員為核心,社區(qū)工作人員為骨干,樓棟長、單元長、責(zé)任單位干部職工為補充的網(wǎng)格管理化隊伍。

  網(wǎng)格居民自發(fā)開展樓棟消毒殺菌。

  “太忙了!這個春節(jié)從初一到現(xiàn)在,沒有休息過一天!但有黨員干部做我們的主心骨,再累我都愿意!”十七網(wǎng)格理事長、樓棟長羅付秀在小區(qū)值班點執(zhí)勤時說。在這場新冠肺炎疫情防控大戰(zhàn)中,樓棟長、小區(qū)組長發(fā)揮人員熟悉、地域熟悉的優(yōu)勢,全方位配合黨員、干部上門排查,參加網(wǎng)格小區(qū)封閉式管理值班執(zhí)勤,確保了疫情防控及時有效。

  郴州市人大常委會副主任、宜章縣委書記王建球說:“在這次疫情防控中,我們的基層黨組織和廣大共產(chǎn)黨員,特別是社區(qū)網(wǎng)格的基層黨員干部經(jīng)受住了考驗,實現(xiàn)了由疫情防控工作的‘齊步走’邁向了基層治理的‘快步走’”。