印度創(chuàng)新特色面面觀
發(fā)稿時間:2018-08-21 14:07:01 來源:學(xué)習(xí)時報 作者:周及真
印度最具影響力的知識產(chǎn)權(quán)界專家馬舍爾卡曾在《科學(xué)》雜志上撰文指出:“如果印度發(fā)展得當(dāng),它將在2020年成為世界上頭號的知識生產(chǎn)中心。”之所以給出這樣的趨勢性判斷,原因在于印度形成了較具特色的創(chuàng)新體系。
創(chuàng)新模式特色——隱形創(chuàng)新
印度用自身獨特的案例告訴我們,對于創(chuàng)新形式的認(rèn)識應(yīng)該突破原有的窠臼。創(chuàng)新不一定非得是大眾都知道的創(chuàng)新,不一定非得是針對應(yīng)用市場和終端用戶的“終端創(chuàng)新”,也可以是制造產(chǎn)品的新工藝方法乃至新的組織管理和營銷商業(yè)模式等“過程創(chuàng)新”。面臨成本和競爭的壓力,大量印度企業(yè)正致力于高附加值研發(fā)服務(wù)——“隱形創(chuàng)新(Invisible Innovation)”而非“顯形創(chuàng)新(Visible Innovation)”。其根本原因在于,終端品牌的打造需要巨額資本投入,而這些資本投入很可能難以收回成本;同時,一旦這些企業(yè)進(jìn)入終端市場,原有的大量客戶隨即轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁帉κ郑瑥亩米陨碛诓焕匚?。因而,這些印度企業(yè)甘愿做終端品牌背后的“隱形創(chuàng)新者”。
例如,DenuoSource公司開發(fā)了選址分析產(chǎn)品,將新商店的選址分析和銷售預(yù)測轉(zhuǎn)變?yōu)橐婚T科學(xué);采用規(guī)范系統(tǒng)的算法,幫助零售商、購物商場、快餐飯店、房地產(chǎn)開發(fā)商等商家選址;通過將地理銷售、門店特點、人口等數(shù)據(jù)嵌入軟件,告訴運營商是否值得花費時間、精力、資本來重新選址,從而增加他們運營成功的概率,獲得更大收益。巴拉特鍛造公司(Bharath Forge)則通過引進(jìn)全自動生產(chǎn)流水線和新機(jī)器,從1989年擁有85%藍(lán)領(lǐng)工人的手工鍛造工廠轉(zhuǎn)型升級為2000年擁有85%白領(lǐng)工人和700多位工程師的機(jī)械鍛造企業(yè),從而提升了鍛造質(zhì)量和速度,鍛造時間降到歐美企業(yè)類似項目的三分之一。
由此可見,相對于“顯形創(chuàng)新”而言,“隱形創(chuàng)新”同樣是具有力量的創(chuàng)新,同樣能夠創(chuàng)造出無窮的生產(chǎn)力和沖擊力。同時,這種看不見的“隱形創(chuàng)新”對終端“顯形創(chuàng)新”具有相當(dāng)大的溢出效應(yīng)。印度在其“隱形創(chuàng)新”中積累的技術(shù)和能力,通過企業(yè)家精神引領(lǐng)、雇員流轉(zhuǎn)、副產(chǎn)品溢出、新機(jī)遇創(chuàng)造等途徑,有助于培育出大批才華卓越的商業(yè)領(lǐng)袖和技術(shù)精英,從而間接地孕育出最終的“顯形創(chuàng)新”。創(chuàng)新是一個由小到大、量變產(chǎn)生質(zhì)變的過程,只有從小創(chuàng)新起家,未來才可能勝任更大的創(chuàng)新。
創(chuàng)新路徑特色——逆向創(chuàng)新
在印度,逆向創(chuàng)新(Reverse innova?tion)有著多重內(nèi)涵,如節(jié)儉式創(chuàng)新(Frgal innovation)、低成本創(chuàng)新(Low-cost inno?vation)、包容性創(chuàng)新(Lnclusive innova?tion)或拼湊式創(chuàng)新(Jugaad innovation)。
2006年,法國雷諾汽車公司CEO卡洛斯·戈恩最早使用“節(jié)儉式工程(Frugal engineering)”來描述印度塔塔公司NANO汽車的研發(fā)工作,意指在盡可能低的成本條件下進(jìn)行工業(yè)設(shè)計和制造。此后業(yè)界和學(xué)術(shù)界便用“節(jié)儉式創(chuàng)新”來特指那些專門為新興市場中低收入群體開發(fā)的可負(fù)擔(dān)的產(chǎn)品與服務(wù)。深受“甘地精神”影響的印度最早興起了“節(jié)儉式創(chuàng)新”潮流,對傳統(tǒng)創(chuàng)新范式進(jìn)行了根本性顛覆并取得了較大成功。印度醫(yī)院正在著力打造“世界級水準(zhǔn)的超低成本醫(yī)療”,他們專門從精挑細(xì)選的高成本技術(shù)中入手進(jìn)行逆向創(chuàng)新。此后Immelt提出“逆向創(chuàng)新”,即為新興市場而創(chuàng)新開發(fā)的節(jié)儉式產(chǎn)品首先在發(fā)展中國家采用然后推廣到發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)象。Adjou等進(jìn)而運用“拼湊式創(chuàng)新”來表達(dá)應(yīng)對挑戰(zhàn)的獨特思維和行動方式,強(qiáng)調(diào)靈活地思考和行動,在逆境中尋找機(jī)會,用更少的資源做更多的事。這一系列概念都是一脈相承的。
印度式“逆向創(chuàng)新”存在著顯著的特點和優(yōu)勢。從產(chǎn)品性能來看,相對于發(fā)達(dá)國家而言,印度老百姓收入很低,因而他們情愿犧牲產(chǎn)品的性能來換取公正的價格——如以15%的價格獲取50%的解決方案。從消費者偏好來看,印度的客戶有其特殊的品位和喜好,如百事可樂針對印度消費者研發(fā)了一種新的小扁豆休閑食品。從基礎(chǔ)設(shè)施來看,印度的硬件設(shè)施與發(fā)達(dá)國家相比有很大的差距,因而印度的技術(shù)設(shè)施建造者反而能直接采用前沿的解決方案——如在電力不可靠的情況下,便攜式心電圖機(jī)得以應(yīng)用;在沒有固定電話的前提下,印度電信直接跨越至無線技術(shù)。從發(fā)展可持續(xù)性來看,印度更渴望也有更多機(jī)遇找到新一代的環(huán)境解決方案。從政府監(jiān)管來看,印度的監(jiān)管系統(tǒng)不甚完備,但企業(yè)為市場提供創(chuàng)新解決方案時不會面臨太多的延誤和阻礙??偠灾?ldquo;逆向創(chuàng)新”在印度盛行源自三大因素:一是文化因素——印度歷來有一種文化被稱為“Jugaad”(北印度語,指聰明的即興創(chuàng)作);二是社會因素——印度貧富差距正不斷拉大,但低收入人群也強(qiáng)烈渴望在衛(wèi)生、教育、能源等領(lǐng)域享受到低價格、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù);三是包容性科學(xué)和創(chuàng)新政策的制度推動。
創(chuàng)新主體特色——草根創(chuàng)新
印度自獨立以來就有持續(xù)不斷向發(fā)達(dá)國家“人才外流”的趨勢。但近些年情況有所改觀,“人力資源”出現(xiàn)回流,特別是印度年輕人。思科、英特爾、通用電氣、IBM等超過200家大型跨國企業(yè)都已在印度建立了研發(fā)中心。印度班加羅爾的John F.Welch科技中心,是通用電氣(GE)在全球建立的最大研發(fā)基地,擁有2300個雇員,其中700名印度年輕人都是從美國回來的。正是這些印度年輕人不斷進(jìn)行工作流程創(chuàng)新,奠定了印度企業(yè)內(nèi)“草根創(chuàng)新(Grassroots innova?tion)”的基石。
印度管理學(xué)院教授阿尼爾·古普塔(Anil Gupta)于1988年創(chuàng)辦了“蜜蜂網(wǎng)絡(luò)(Honey Bee Network)”,通過各種方式搜尋民間“草根創(chuàng)新”。發(fā)掘出的各種民間“草根創(chuàng)新”充分展現(xiàn)了民間創(chuàng)造力,而這種創(chuàng)造力完全是由市場需求激發(fā)的;為突破資源匱乏的窘境,印度民間迸發(fā)出更大的創(chuàng)造力——如用陶土制作不用電的冰箱、拆掉廢舊隨身聽上的馬達(dá)來帶動風(fēng)扇、發(fā)明節(jié)水水泵等等;僅與自行車相關(guān)的創(chuàng)新就有幾十項,如水陸兩棲自行在水患頻發(fā)地區(qū)有巨大的應(yīng)用前景。“蜜蜂網(wǎng)絡(luò)”搜集到這些創(chuàng)新后,按標(biāo)準(zhǔn)格式輸入數(shù)據(jù)庫,任何人都可在網(wǎng)站上查詢這些草根及其創(chuàng)新者的名字和聯(lián)系方式,從而實現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化。例如,一個印度農(nóng)民發(fā)明了簡易有效的爬樹裝置,通過“蜜蜂網(wǎng)絡(luò)”而被一個美國生物學(xué)家采購,用來攀爬樹木采集標(biāo)本。
為鼓勵和推廣更多的民間“草根創(chuàng)新”,“蜜蜂網(wǎng)絡(luò)”推動成立了其他幾家機(jī)構(gòu),共同構(gòu)建一個創(chuàng)新支持體系。1993年,印度可持續(xù)技術(shù)與機(jī)制研究社(SRIS?TI)成立,為民間“草根創(chuàng)新”提供資源對接、專利申請等支持性服務(wù)。1997年,“蜜蜂網(wǎng)絡(luò)”和古吉拉特邦政府聯(lián)合成立了“草根創(chuàng)新推動體(GIAN)”,實現(xiàn)孵化器功能,將草根知識和主意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。2000年,在古普塔的大力推動下,印度政府出資500萬美元成立了“印度國家創(chuàng)新基金會(NIF)”,致力于鼓勵民間“草根創(chuàng)新”,每年舉行一次全國范圍創(chuàng)新大賽。“蜜蜂網(wǎng)絡(luò)”還與高校合作,創(chuàng)立了“科技維基(Techpedia)”,鼓勵大學(xué)生參與解決貧困人口面臨的各種需求和問題。
古普塔將“蜜蜂網(wǎng)絡(luò)”的模式稱作“G2G模式”(Grassroots to General),它已幫助很多民間“草根創(chuàng)新”在更廣泛的地區(qū)內(nèi)得以應(yīng)用,甚至沖出印度走向世界。經(jīng)過近30年的發(fā)展,“蜜蜂網(wǎng)絡(luò)”已收集記錄了超過十萬個民間“草根創(chuàng)新”,成為世界最大的民間“草根創(chuàng)新”數(shù)據(jù)庫;它從一家印度本土機(jī)構(gòu)擴(kuò)展成為一個全球性平臺,包括中國在內(nèi)的75個國家參與其中。在惠及億萬窮人的同時,“蜜蜂網(wǎng)絡(luò)”通過實踐向世人表明:必須尊重和重視本土人民的智慧,通過各類政策和制度來推進(jìn)民間個人創(chuàng)新發(fā)明,因為窮人不僅是發(fā)明創(chuàng)造的消費者,他們本身就是創(chuàng)新的促進(jìn)者。
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