警惕濫用標(biāo)簽危害社會輿論生態(tài)
發(fā)稿時間:2017-06-26 14:22:49 來源:學(xué)習(xí)時報 作者:李宏
在信息科技高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時代,全方位和多角度的各類新聞報道令所有人都“應(yīng)接不暇”,而大眾傳播手段與渠道的日益多元化,則更是加劇了海量信息對傳播者和受眾的反復(fù)“沖刷”。與此同時,在“WEB3.0時代”悄然到來,“UGC”(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)和“CGM”(消費者產(chǎn)生的媒體)已經(jīng)成為社會化媒體的核心特征時,新聞報道的“泛標(biāo)簽化”現(xiàn)象在使各類訊息的傳遞更為便捷的同時,也正在給當(dāng)下的社會輿論生態(tài)帶來越來越嚴(yán)重的影響與危害。毫無疑問,這些標(biāo)簽在很多熱點事件和熱議話題中始終有力地攪動著公眾的情緒,甚至還能主導(dǎo)某些領(lǐng)域社會輿論的走勢。讓我們不得不重視的是,在社會轉(zhuǎn)型時期熱點事件和熱議話題層出不窮,而信息爆炸往往又使得公眾來不及逐一甄別和冷靜思考的時候,過度使用甚至是亂貼和濫用標(biāo)簽的行為和現(xiàn)象,正在給當(dāng)前的大眾傳播和整個輿論生態(tài)帶來更為嚴(yán)重的危害。
濫用標(biāo)簽實質(zhì)上是部分媒體的曲意迎合與自我放縱,不僅是新聞的退化,而且嚴(yán)重污染著社會輿論場。滿足公眾對信息的需求是所有媒體的終極使命,各類媒體在制作和傳播信息的過程中有著獨特的視角和觀點,只要是堅守相對客觀和公正的新聞道德與倫理底線,則既屬正常也很有必要。然而,由于新媒體時代的到來引起媒介生態(tài)環(huán)境的急劇變化,在日漸激烈的“眼球”爭奪戰(zhàn)之中,部分媒體漸漸越過了應(yīng)有的底線,甚至不惜采用故意夸大事實、斷章取義、過度解讀和肆意歪曲等手段來達(dá)到“嘩眾”的效果。在這個過程中,亂貼濫用標(biāo)簽往往都是“標(biāo)配”。
濫用標(biāo)簽實際上反映了少數(shù)人的偏激與盲從,壞消息綜合癥和負(fù)面解讀盛行導(dǎo)致輿論很容易被操控。少數(shù)人的偏激與盲從或許在任何時候都是無法改變的一個基本事實,而在官方與民間輿論場存在割裂的狀態(tài)下,由于它恰似一圈圈漣漪的中心點,也往往便成為了一些媒體曲意迎合的實際對象?;蛟S,在亂貼和濫用標(biāo)簽的新聞報道與“壞消息綜合征”之間,究竟誰是因誰是果,正如“先有雞還是先有蛋”一樣,根本就不可能有真正的答案存在。但是,通過亂貼濫用標(biāo)簽來迎合和助推輿論,除了前述媒體自身的問題,的確也折射和反映出了“負(fù)面解讀”盛行現(xiàn)象背后的一些典型不良心態(tài)。例如,當(dāng)“公務(wù)員(官員)”和“城管”被嚴(yán)重“污名化”,“專家”和“教授”成為各種民間輿論場中“人人喊打”的對象時,部分公眾的“始終不信任”與“凡事不合作”態(tài)度至此已經(jīng)展露無遺。讓人十分擔(dān)憂的是,如果按照這樣的邏輯繼續(xù)發(fā)展下去,許多民間輿論場上的公眾輿論實際上就會處于類似被劫持和操控的境地,區(qū)別也僅僅在于究竟是被部分公眾自身的偏激情緒與盲從行為所劫持和操控,還是被一些別有用心的人或者某些勢力所劫持和操控而已。因此,亂貼濫用標(biāo)簽和負(fù)面解讀行為之間,實際上已經(jīng)形成了某種互為因果和自我強化的機制,如果不能夠及時遏制住這樣的發(fā)展態(tài)勢,那么整個社會輿論生態(tài)環(huán)境受到的危害就必然會越來越大。
濫用標(biāo)簽與碎片化傳播閱讀實現(xiàn)交疊與共振,導(dǎo)致“標(biāo)簽效應(yīng)”加劇和“刻板印象”的固化。在“眼球經(jīng)濟”時代,收視率、點擊率和閱讀量等的提升成為了最基礎(chǔ)和最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),而在“碎片化”已然成為傳播和閱讀的大勢所趨之時,作為亂貼濫用標(biāo)簽之典型的“標(biāo)題黨”現(xiàn)象,不但由來已久而且正在變本加厲。例如,在今天的微信輿論場中,從飽含強烈情感色彩的“轟動”“震驚”和“驚呆”及隨處可見的大大的感嘆號,到“致癌”“救命”和“求擴散”等以警世面目示人和迅速搶占道德制高點,各種只求提升閱讀量和關(guān)注度而罔顧事實和誤導(dǎo)公眾的“標(biāo)題黨”充斥著各種移動終端。更為可怕的是,我們似乎真的已經(jīng)進(jìn)入到了所謂的“后真相時代(post-truth)”,即不管傳播的信息本身是否真實可信,只要它帶來了預(yù)期的傳播效果,那么它的真實性卻反而變得“無足輕重”了。于是,盡管很多人知道了類似某論壇近年廣為流傳的“社保真相”帖,以及某物理學(xué)博士的“核霧染”之說等,基本上都是屬于專業(yè)知識極度匱乏,事實上也根本經(jīng)不起推敲的蠱惑之言,但是很多人也依然是樂此不疲地加入到了繼續(xù)大肆接力傳播的隊伍之中。難以想象的是,當(dāng)有關(guān)食品安全、環(huán)境保護和官員貪腐等公眾關(guān)注熱點問題的各種謠言,被成千上萬遍地加以不斷重復(fù),究竟會給整個的社會輿論生態(tài)帶來怎樣的消極影響?
綜上所述,“大眾麥克風(fēng)時代”的來臨,已經(jīng)大大模糊了傳播者與受眾之間的界限,因此亂貼濫用標(biāo)簽的行為和現(xiàn)象,已不僅是事關(guān)媒體的責(zé)任感、使命感及自律水準(zhǔn)的問題,而是變?yōu)榕c新形勢下政府、媒體和公眾三方的媒介素養(yǎng)及其提升問題緊密相聯(lián)。簡而言之,要切斷濫用標(biāo)簽對輿論生態(tài)的影響與危害。當(dāng)前,不僅有關(guān)各方都應(yīng)當(dāng)真正依照和遵循“成風(fēng)化人、凝心聚力、澄清謬誤、明辨是非”的職責(zé)和使命行事,同時也更需要拿出更多的勇氣和信心去做出打破前述諸般惡性循環(huán)的“臨界最小努力”。■
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