“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”中老年服務(wù)的定位
發(fā)稿時(shí)間:2022-04-11 13:47:28 來源:中國改革網(wǎng) 作者:唐 鈞
2015年底,一個(gè)新概念——供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革——“橫空出世”(媒體語),具體的改革措施可用4句話來概括,即“化解產(chǎn)能過剩,降低企業(yè)成本,消化地產(chǎn)庫存,防范金融風(fēng)險(xiǎn)”。
有專家學(xué)者提出,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重點(diǎn)主要有二:一是要大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),二是要加大國家財(cái)政對(duì)民生保障的投入。在當(dāng)代中國社會(huì)熱議已久的老年服務(wù),可以說正處在專家學(xué)者提出的兩個(gè)重點(diǎn)的交匯點(diǎn)上,因而其地位應(yīng)該有著格外重要的意義。
上述“重要意義”有兩層意思:一是其結(jié)果性的意義,就是屬于社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的老年服務(wù),作為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的成果可以對(duì)中國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出重要的貢獻(xiàn);二是其過程性的意義,就是老年服務(wù)本身作為供給側(cè),也存在結(jié)構(gòu)性的問題,也需要進(jìn)行改革。就后者而言,其表現(xiàn)主要有二:
其一,2015年,中國的老年人已經(jīng)超過2.22億人,占總?cè)丝诘?6.5%。其中80歲及以上的老人2400萬人,占老年人口的11%;完全失能和部分失能的老人3700萬,占老年人口的16%。就此而言,老年人的服務(wù)需求應(yīng)該是很紅火的。但是,在2.22億老年人中,有能力支付服務(wù)費(fèi)用的卻很有限,大概只能占到25—30%。2014年,老齡科學(xué)研究中心進(jìn)行的調(diào)查表明:民辦機(jī)構(gòu)的收費(fèi)平均為2134元。但同年中國8000萬企業(yè)退休人員的養(yǎng)老金平均每月只有2000元。需要注意的是,中國有關(guān)平均收入的數(shù)據(jù)總是偏態(tài)分布的,在平均線以下的通常要占60—70%。這也就是說,實(shí)際上六、七成的企業(yè)退休人員退休金還低于2000元。這就意味著,六、七成的退休人員憑自己的退休金支付不起機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的語言表述,就是老年服務(wù)的潛在需求很大,但有效需求卻很有限。
其二,近年來在老年服務(wù)領(lǐng)域,掛起了一陣“浮夸風(fēng)”。一方面,不少地方政府為了完成床位指標(biāo),不顧老年服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本運(yùn)營規(guī)律,好大喜功地辦起了不少幾千張甚至上萬張床位的養(yǎng)老院。另一方面,主要的社會(huì)投資者,譬如號(hào)稱投入800億元的房企和計(jì)劃投入2000億元的險(xiǎn)企,他們的目標(biāo)都盯著“高大上”,甚至打著養(yǎng)老的名義做房地產(chǎn)。雖然上述這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都以“風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新”為招牌,但大都地處偏僻,交通不便,而其富麗堂皇的設(shè)施,對(duì)老年人卻并不適用和實(shí)用,收費(fèi)昂貴而非普通百姓能夠承受。因此就造成了“十二五”期間,老年服務(wù)機(jī)構(gòu)入住率普遍降低,并導(dǎo)致虧損率大大上升。
因?yàn)橐陨蟽牲c(diǎn)原因,造成了養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性問題:一是積壓了大量養(yǎng)老設(shè)施和床位的“庫存”,二是造成了需求不足和服務(wù)能力過剩的假象,三是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營成本企高不下,四是潛藏著貸款無法償還以及其他的金融風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)以上老年服務(wù)供給側(cè)的問題,改革或曰結(jié)構(gòu)性調(diào)整的方向有N個(gè)方面:
其一,現(xiàn)在一講老年服務(wù),就是向政府要錢、要地,這是一個(gè)誤區(qū)。政府的政策主要放在三個(gè)重點(diǎn)上,一是通過保險(xiǎn)(社會(huì)保險(xiǎn)或商業(yè)保險(xiǎn))和補(bǔ)貼加上政策優(yōu)惠,幫助所有的老人至少在完全失能時(shí),能夠入住老年服務(wù)機(jī)構(gòu)。也就是講,要通過再分配,將老年人的潛在需求變成有效需求。無庸置疑,完全失能的老人是中國社會(huì)中最困難的一個(gè)群體,他們不僅自己痛苦,而且牽連全家。因此應(yīng)該作為老年服務(wù)的主要目標(biāo)群體。“十三五”期間能夠解決這個(gè)問題,便是天大的功德。二是盡量將城市中閑置的物業(yè)投放到養(yǎng)老服務(wù)中來,這需要改變相關(guān)的房地產(chǎn)的政策。三是支持和扶助一批輕資產(chǎn)的如同旅游業(yè)的酒店管理集團(tuán)的老年服務(wù)經(jīng)營商,由他們以市場的方式來提供老年服務(wù)。服務(wù)經(jīng)營商可以從現(xiàn)在已經(jīng)小有成就的經(jīng)營者中產(chǎn)生。
其二,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)有200—400張床位的老年服務(wù)機(jī)構(gòu),如果入住率持續(xù)保持在80%及以上,而且經(jīng)營得當(dāng)?shù)脑挘湍苡?—8%的利潤;經(jīng)營良好的,利潤率能到12%。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的大背景下,這樣的經(jīng)營狀況應(yīng)該是可以接受的。還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),老年服務(wù)機(jī)構(gòu)一旦走上正軌,就能長期持續(xù)穩(wěn)定地獲得可觀的利潤。因?yàn)橛醒芯勘砻?,中國的人口老齡化可能在本世紀(jì)中達(dá)到峰值以后,還會(huì)持續(xù)一段很長的時(shí)間,直至本世紀(jì)末。但是,投資老年服務(wù)機(jī)構(gòu),一定會(huì)有幾年時(shí)間的過度期,故而要有耐心。如果一味地想牟取暴利,那就別向老年服務(wù)領(lǐng)域投資了。
其三,根據(jù)國際國內(nèi)的經(jīng)驗(yàn),可以概括出4句話,即“中檔設(shè)施、小型適用,專業(yè)水準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。所謂“中檔設(shè)施”,是指價(jià)格適中,就全國而言,全護(hù)理的老人應(yīng)該在2500—3500元,一線城市在5000元左右。所謂“小型適用”,床位數(shù)在200—400張最為適當(dāng),最多不要超過500張,200張以下的可以考慮連鎖經(jīng)營。所謂“專業(yè)水準(zhǔn)”,就是在生活照料建議和護(hù)理上下功夫,兼以必要的康復(fù),但絕不是以治療為主。所謂“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,因?yàn)槔夏攴?wù)歸根結(jié)底是人對(duì)人的服務(wù),所有的服務(wù)都要真心實(shí)意地以老人為中心,而非其他。
其四,現(xiàn)在非常流行的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的說法,可能在表達(dá)上并不準(zhǔn)確。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該是醫(yī)養(yǎng)分開,護(hù)養(yǎng)結(jié)合。先使醫(yī)療和護(hù)養(yǎng)兩個(gè)部分,充分地分化。但在分化中,既要形成結(jié)構(gòu)上的細(xì)致分工,又要使兩個(gè)部分能夠功能耦合,最終整合成一個(gè)能夠體現(xiàn)“整體大于部分之和”的整體效應(yīng)的,更高層次上的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。具體而言:首先,應(yīng)聘請(qǐng)資深的護(hù)士為核心,組織起一個(gè)包括護(hù)理員、營養(yǎng)師、康復(fù)師、社會(huì)工作者等專業(yè)人士在內(nèi)的長期照護(hù)團(tuán)隊(duì);其次,聘請(qǐng)退休的醫(yī)生駐院,也可以聘請(qǐng)不駐院的醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。醫(yī)生的職責(zé)是定時(shí)查房,按照大醫(yī)院的診斷為患病的老人開藥,并在搶救時(shí)及時(shí)趕到現(xiàn)場。最后,要與附近的大醫(yī)院簽訂協(xié)議,并設(shè)置綠色通道以備緊急搶救的不時(shí)之需。
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